醫院家具作為醫院中與人密切接觸的部分,人性化設計應被提到重要高度。關于醫院家具人性化設計,應從兩方面理解:一是從人與家具等物品以及他們構成的空間之間的關系這個角度,也就是人體工程學角度理解;二是從心理學角度,即家具設計對人的心理和生理需求的尊重和滿足,體現設計的人文關懷。
符合人體工程學
人體工程學重視“以人為本”,家具產品本身是為人使用的,所以,家具設計中的尺度、造型、色彩及其布置方式都必須符合人體生理、心理尺度及人體各部分的活動規律以更達到安全、實用、方便、舒適、美觀之目的。比如將棱角改成圓角,要設計扶手,便于病人起立等。同時色調上要更活潑,還要安全。
人體工程學在家具中設計運用不當,會加重病人的負擔,這樣就違背了人性化設計的初衷。設計應為人的尺寸來設計標準,比如,護士站的邊臺設計要根據中國女性的平均身高來設計;座椅的設計也必須要考慮人體工程學來設計,坐高可以實現上下調節,座椅靠背和坐面的材料要具有較好的透氣性等。
符合醫院環境中人的心理
以“人”為本,需要對目標人群從性別、年齡、職業、習俗、健康狀況等方面進行分類,再對各類人群心理狀態和行為習慣進行具體分析。下面,就醫院環境中病人、陪護人員和醫護人員三方面的心理需求展開分析。
患者的心理需求
患者的心理具有層次性,即心理、生理和社會需求3種層次。由于患者本身的性別、年齡、病情、背景等差異,會造成患者在就醫過程中心理需求的重點、表現強度、環境評價所出現的差異性。
陪護者的心理需求
由于家屬不以看病為目地,多數時間是陪同一起等候、休息,幫患者排隊掛號、取藥等,他們希望第一時間了解患者的人體情況,因此,家屬將更多的注意力集中在門診的公共空間中,希望自己的行為在公共空間中能夠公平實現,因此,醫療環境中應設計足夠多的候診家具供陪護者使用,家具應舒適、溫馨以舒緩陪護者的疲勞和焦慮,并且家具的擺放應有次序感,必要時家具可配以引導標識,以維護公平的候診次序。
醫護人員的心理需求
在醫療空間中度過時間最長的人是醫護人員,他們大部分坐診或在病室巡視,長期處于緊張的工作狀態中,因此,在設計醫院環境時需要給醫護人員提供足夠交流、學習、休息同時也富有安全感的空間。
醫用家具涉及功能、力學、外觀等多項參數外,相對其他家具來說,醫用家具在安全性、人性化及耐腐蝕性、耐磨性等方面的要求同樣要高很多。
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